Medewerker klantenservice – Randstad – Breda

  • Breda

Randstad

Word jij blij van het helpen van anderen? Servicegericht, vriendelijk en snel schakelen zijn woorden die jou omschrijven. Een nieuwe baan in de automotive branche? Dan ben je hier aan het goede adres!

wat bieden wij jou

  • € 2.550 – € 3.450 bruto per maand & KM vergoeding
  • uur per week
  • Bij goed functioneren een functie voor lange tijd
  • Fijne werksfeer in dynamische organisatie
  • Werklocatie is hoofdkantoor in Breda
  • Thuiswerken is mogelijk, minimaal 2 dagen kantoor

Transparantie, respect, waardering, openheid en verantwoordelijkheid zijn voor jou voorwaarden voor een succesvolle samenwerking. Jouw helikopter view en analytisch inzicht zorgen ervoor dat je snel verbanden ziet. Nieuwsgierigheid in combinatie met een gezonde dosis eigen drive zorgen ervoor dat je continu in beweging bent om te leren. Geven en aannemen van feedback is volgens jou essentieel om iedere dag een beetje beter te worden. Verantwoordelijkheid nemen betekent voor jou pas loslaten als het probleem opgelost of de vraag beantwoord is. Jouw dag eindigt meestal zoals hij begint, met een lach op je gezicht.

  • Je hebt MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring in een servicegerichte functie;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal

Je komt in een team van van 20 collega’s te werken in het “Driver Desk” team. Samen zorgen jullie ervoor dat de berijders op een klantvriendelijke en efficiënte wijze goed geholpen worden. Je onderhoudt contacten via diverse communicatiekanalen. Denk hierbij aan social media, telefoon en e-mail. Je bent ook verantwoordelijk voor het uitvoeren van de administratieve werkzaamheden die daarbij komen kijken. Je verleent service en informeert berijders over operationele aspecten en het dienstverleningspakket. Dit allemaal doe je conform het lease-reglement en de gemaakte klantafspraken. Hebben berijders vragen? Dan leg je dit vast in het systeem, zodat de opvolging door collega’s optimaal kan plaatsvinden.

  • Jouw inwerktraject zal zoveel mogelijk op kantoor plaatsvinden zodat je kan meeluisteren met collega’s

De organisatie wordt in meer dan 30 landen wereldwijd vertegenwoordigd als toonaangevende leasemaatschappij en mobiliteitsprovider. Het is een energiek bedrijf dat openstaat voor kansen en volop in ontwikkeling is.Wat kun je nog meer verwachten als je start als Driverdesk Employee?

  • 25 vakantiedagen per jaar, o.b.v. een fulltime werkweek;
  • 8% vakantiegeld;
  • 13e maand;
  • Reiskostenvergoeding à €0,21 per kilometer o.b.v. reisafstand woon- werkverkeer;
  • Fijne werksfeer met leuke collega’s!

Zin om hier aan de slag te gaan? Reageer dan via de website en we nemen z.s.m. contact met je op. Twijfel je nog of de functie iets voor je is? Laat het ons weten en we kijken graag met je naar de (andere) mogelijkheden. Tot snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: